Данная Политика конфиденциальности определяет правила сбора, использования, хранения и защиты личных данных пользователей сайта vitafelix, который предназначен для предоставления информации и оформления заказов на товары на территории Республики Узбекистан. Посетив наш сайт, просматривая его содержимое или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомлен с данной Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями.
1. Общие положения
Мы ценим конфиденциальность наших посетителей и принимаем все необходимые меры для защиты личной информации, которую пользователи предоставляют при работе с сайтом. Настоящая политика охватывает информацию, которую пользователь предоставляет по своему желанию через формы, такие как форма заказа или обратной связи, а также при использовании иных функций сайта. Мы оставляем за собой право периодически вносить изменения в данную политику в связи с обновлениями законодательства, изменениями функциональности сайта или методами обработки персональных данных.
2. Какие данные мы можем собирать
При оформлении заказа или обращении на сайт могут быть запрошены следующие данные:
- имя или другое указанное пользователем имя;
- номер мобильного телефона;
- город или регион, куда будет произведена доставка;
- адрес доставки, если он необходим для оформления заказа;
- информация о заказанных товарах;
- другие данные, которые пользователь предоставляет при оформлении заказа.
Кроме того, автоматически может собираться техническая информация:
- IP-адрес;
- тип и версия веб-браузера;
- тип устройства и операционная система;
- дата и время посещения сайта;
- посещённые страницы;
- источник перехода на ресурс;
- технические данные, необходимые для правильной работы сайта.
3. Цели обработки персональных данных
Предоставленные пользователем данные могут использоваться для следующих целей:
- приём и обработка заказов;
- связь с пользователем для подтверждения заказа;
- организация доставки товаров;
- информирование о статусе заказа;
- ответы на запросы и обращения пользователей;
- улучшение работы сайта и качества обслуживания;
- предупреждение технических сбоев, злоупотреблений и мошенничества;
- анализ посещаемости и эффективности рекламных мероприятий.
Личные данные не используются для других целей без наличия соответствующих правовых оснований или согласия пользователя, если такое согласие требуется.
4. Обработка и передача данных
Мы обрабатываем персональные данные только в том объёме, который необходим для достижения указанных целей. Для выполнения заказа некоторые данные могут быть переданы третьим лицам, если это потребуется для оказания услуги. Например, информация может быть передана службе доставки или другому партнеру, который участвует в обработке и доставке заказа. Эти лица получают только ту информацию, которая необходима для выполнения своей задачи. Мы не занимаемся продажей или передачей данных пользователей третьим сторонам для их личного использования в рекламных или иных целях, за исключением случаев, установленных законом, либо если получено согласие пользователя.
5. Телефонные звонки и сообщения
После оформления заказа представитель компании может связаться с пользователем по указанному номеру телефона для:
- подтверждения наличия и условий заказа;
- уточнения подробностей о доставке;
- согласования удобного времени получения товара;